東京都大田区蒲田・川崎・大井町のマンスリーマンションはミノラスマンスリーにおまかせください。

Q&Aよくある質問

  1. Q1事前に物件の内見はできますか?
  2. Q2申込後のキャンセルはできますか?
  3. Q3中途解約はできますか?違約金は?
  4. Q4再契約(延長)はできますか?
  5. Q5申し込み方法は?
  6. Q6契約時には何が必要ですか?
  7. Q7鍵の引き渡し方法は?
  8. Q8料金の支払い方法は?
  9. Q9入居時間、退室時間は?
  10. Q10駐車場はありますか?
  11. Q11契約期間は?
  12. Q12電話はありますか?
  13. Q13荷物の受け取り方法は?
  14. Q142名入居の契約は出来ますか?
  15. Q15インターネットの利用は出来ますか?

Q1事前に物件の内見はできますか?

基本的にはできません。ご要望がある場合はご相談ください。

Q2申込後のキャンセルはできますか?

可能です。
ただし申込書類返送後のキャンセルに関しては、理由の如何を問わず1万円(税別)がかかります。

Q3中途解約はできますか?違約金は?

基本的には可能です。解約の申し出から14日間は賃料が発生致します。

【延長可能契約の場合】
14日間は賃料発生してしまいますので、退去希望日の14日前までにご連絡下さい。差額はご返金し、違約金は発生しません。

【期間確定契約の場合】
基本的には中途解約ができません。
万が一解約をしたい場合は申し出から14日の賃料発生+15日目以降~契約満了日までの賃料20%を違約金として申し受けます。

Q4再契約(延長)はできますか?

基本的には可能です。

【延長可能契約の場合】
契約満了日から14日前までのご連絡をいただければご延長可能です。1日単位で最長10か月間再契約が可能です。

【期間確定契約の場合】
再契約はできませんのでご了承ください。

Q5申し込み方法は?

メールまたはFAXにて受け付けております。
FAXの場合は当社より申込書をFAXさせていただきます。また、メールの場合、返信メールに申込書一式添付いたします。
申込書に必要事項をご記入の上、身分証明書のコピーと一緒に当社までFAXまたはメールにてお送りください。

Q6契約時には何が必要ですか?

  • 入居者の顔写真付の身分証明書
  • 緊急連絡先
  • 印鑑

身分証明書は現住所が確認できるもの。
入居者が2名以上の場合は入居される人数分必要となります。
法人様の場合必要に応じて会社概要や謄本などをご用意願う場合がございます。

Q7鍵の引き渡し方法は?

当社では、原則として来店、または宅配便にて鍵の引き渡しを行います。
契約が全て終了し入金確認でき次第、お引き渡しいたします。

Q8料金の支払い方法は?

弊社指定口座へ振込またはカードでのお支払いとなります。
入居日までに前払いとなります。
カードでのお支払いの場合、保証金がある場合は別途手数料がかかります。

特定商取引法に基づく表記はこちら

  • VISA/Master/JCB/Amex/Diners Club/銀聯のカードをお取り扱いできます。

Q9入居時間、退室時間は?

入居は原則正午12時~・退室は契約終了日翌日の正午までとなります。
ご要望がある場合はご相談ください。

Q10駐車場はありますか?

駐車場付き物件のご紹介も可能です。
数に限りがございますので一度お問い合わせください。

Q11契約期間は?

最低契約日数7日より承ります。
最低契約日数以上であれば1日単位でご契約可能です。

Q12電話はありますか?

申し訳ありません。
お部屋にご用意はございません。お手持ちの携帯電話等をご利用ください。

Q13荷物の受け取り方法は?

お客様ご自身でお荷物をお受け取りをお願いします。
原則として、当社での受け取り、お預かりは行っておりません。

Q142名入居の契約は出来ますか?

対応しております。
人数追加の場合、賃料、公共料金、貸し出し寝具のクリーニング代が発生します。
1名様増員につき、賃料6,000円・公共料金10,950円・寝具10,800円となります。
また、小学生未満のお子様につきましてはご相談ください。

Q15インターネットの利用は出来ますか?

物件により利用の可否がございます。
ほぼすべての物件がインターネット対応物件ですが、中には未対応物件がございますのでお問い合わせください。

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